成功的课程顾问都在用的破冰话术

当课程顾问拨打电话或者面对面面试时，如何打破顾客的防线，让他们愿意和你进行沟通呢？以下是成功的课程顾问们常用的几种破冰话术。

1.进行简单介绍

首先，对于新接触到的潜在客户，进行一次简单而有条理的自我介绍非常必要。这能够帮助客户更好地认识你，也能让你更容易引起客户的兴趣。

2.提出相关问题

对于潜在客户的问题，一定要认真地倾听，并提出一些相关的问题。这不仅可以帮助你更好地了解客户的需求，还能让你获得客户更多的信任和好感度。

3.用身边的例子说明

当客户提出一些问题时，你可以回应他们并用身边的例子来进行说明。这样往往能更好地让客户明白你的意思，也能让客户感到更加舒适。

4.讲解客户的优势

当客户认为你不知道他的需求时，你可以讲解客户的优势，让他明白你其实是真正地了解他的。

5.展现课程的特点

最后，当客户对你提出了咨询之后，你可以展现自己课程的特点。这一点非常重要，因为这能够让客户更好地了解你的课程，也能够更好地吸引客户。

总之，要想成为一名成功的课程顾问，破冰话术是非常必要的。这些破冰话术能够帮助你打破客户的防线，更好地与客户沟通。在学习这些话术的同时，也应该注重提高自己的专业能力，这样才能给客户提供更好的服务。

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