终端销售话术培训(销售话术技巧培训ppt课件)



如何进行终端销售话术培训

1确定培训目标

在进行终端销售话术培训前首先需要明确培训目标针对性明确的培训目标可以使培训更加有效培训的内容也更加具体例如培训目标可以定位为提高销售人员的沟通能力提高销售技巧或者增加销售额等等只有明确了目标才能制定出实际可行的培训方案

2分析销售团队的现状

分析销售团队的现状包括分析销售人员的能力及其水平缺乏的技能等等根据分析结果可以为不同的销售人员有针对性地制定不同的话术培训方案比如针对新手销售人员制定如何开场如何引导客户等等的基础话术针对资深销售人员制定如何更好地维护老客户如何提高效率等等的进阶话术

• 清晰明了的语言易于理解
• 具体的案例有利于学员理解
• 反复训练巩固学习成果
• 重视实战培训过程中可以设置模拟销售情境进行实战模拟演练

4培训方式的选择

5域名讲师的选定

6效果的评估与监控

培训过程中要不断地评估和监控培训的效果以便及时调整培训计划针对性地做好培训纠错工作从而确保训练出来的向阳销售大师都是真正高效合格而非花费时间和资金后的一笔无望之事

结语

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