大型商场营销管理培训
大型商场营销管理培训
营销管理培训的目的
培训内容
商场的营销管理培训具体内容根据商场实际情况而定主要涉及以下方面
- 销售管理技巧如以上帝视角打造顶级服务如何总结客户的体验来提升商场服务品质等
- 推销技巧如把销售者转化为市场营销者提高营销者的口头表达能力等
管理培训的形式
商场的营销管理培训形式较为多样常常包括以下几种形式
- 定期邀请专家教授授课为商场员工提供专业知识培训弥补他们在某些专业方面的知识空缺丰富员工的知识结构
- 开展实训课程将理论与实际结合为员工创造实战经验提高员工的应对能力
- 开展活动或比赛促进轻松学习通过比赛或活动的方式增强员工的学习乐趣提高培训效果
培训的评估及反馈
为了使商场中的营销管理培训能够顺利推进对于商场对培训的每一次评估都是非常关键的需要从以下几个方面对培训课程进行评估
- 评估培训的经济效益和生态效益
通过对培训过程中表现行为的反馈及时整改和调整培训计划聆听员工的意见和建议树立积极向上的培训氛围优化商场的管理水平为商场的健康发展奠定扎实的基础
总结
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