韩国航空大学2023年航空服务空乘硕士都有哪些课程
介绍
韩国航空大学(Korean Air University)是韩国最早的航空学府之一,创建于1962年。它为学生提供了广泛的航空相关课程,其中包括航空服务空乘硕士专业。该专业是培养成为一名成功飞行员或一名专业空乘人员的理想选择,下面是该专业的课程介绍。
服务学科
这个课程将学生介绍到航空服务的核心,授课内容包括从乘客登记到服务细节,客舱安全意识以及客舱应急事故处理等方面。学生将学习对乘客需求做出反应和提供高水平服务的技巧。授课教师将是来自全球各地的成功空乘人员和令人信服的服务行业专家。
安全管理
这个课程将涵盖航空企业能力的基础,从管理、飞行运营到维护全部航空安全事项。同学们将会了解到设定标准实施安全评估快速对遇到的问题做出反应的能力,学员将掌握空乘人员日常工作的关键技能以及紧急状况的处理能力。
乘务语言
乘务语言也是课程的重点,航空服务空乘人员必须通过一系列的乘务语言,并持有国家语言等级,这对于报考该专业的学生至关重要。此课程旨在使学生掌握流利的英语、中文和日语等多种语言。
航空产品和营销
航空产品和营销是学生们熟悉航空业的重点。在这个课程中,学生们将学习如何制定飞行计划、航班管理等运营策略,以及如何为航空服务制定市场营销计划,在航空业各个方面驾轻就熟。
航空人员管理
管理课程也是航空服务空乘必不可少的课程之一。本课程将使学生了解企业组织结构、管理程序和规定,学习领导和管理团队的技能和知识,包括激励和目标设置,为学生日后的职业生涯打下基础。
韩国航空大学的航空服务空乘硕士专业是培养国际化航空领域专业人才的高端教育平台。这个课程将使学生掌握非常重要的技能和知识,掌握如何提供严格的安全保障和客户服务,然后继续追求更广泛的职业目标。
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